FAQS
Cuáles son las dudas o pregutas más comunes entre nuestras clientas?
¿Cómo puedo saber cuál es el talle ideal para mi?
Nuestra marca expresa su tabla de talles en: S (small) M (medium) L (large) y XL (extra large). De todas formas, sabemos que esta expresión de medidas no es universal y varía mucho dependiendo cada marca y cada diseño. Por eso, si querés saber exactamente cuál es el talle que se va a adaptar exacto a las medidas de tu de cuerpo, te adjuntamos un conversor de nuestros talles a la tabla tradicional que se suele usar a nivel internacional.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Real Express haciendo envíos a todo el país. Si la compra en dentro de CABA realizamos las entregar con nuestro motomensajería de confianza.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros vía mail a hi@viavanna.com.ar y te enviaremos uno nuevo.